Hilfe




Einleitung / Ziel

Dieses Artikel-Informationssystem soll Ihnen als exklusiver Geschäftspartner die Möglichkeit bieten, schnell und einfach Informationen zu unseren WMF Hotel Artikeln abzurufen.
Aus diesem Grund sind wir bestrebt die Aktualität ständig zu gewährleisten, und Ihnen mit den zusätzlichen Features ein Infosystem an die Hand zu geben, welches Ihnen einen erheblichen Zeitvorteil bietet.

Besonders im internationalen Handel ist Zeit ein wesentliches Erfolgskriterium.

Wir möchten in diesem Zusammenhang betonen dass Sie jederzeit Ihre Anfrage auch auf anderem Wege, per E-mail, Fax oder telefonisch platzieren dürfen und Ihnen der gewohnte Support unseres Vertriebsteams, insbesondere im Projektfall, natürlich weiterhin unverändert zur Verfügung steht.

Navigation

Bei der Entwicklung dieses Informationssystems war oberste Priorität, ein einfach zu bedienendes Tool zu entwickeln, welches Ihnen Zeit und Aufwand im Tagesgeschäft einsparen soll. Mit den Artikelgruppen können Sie sich schnell in unserem Sortiment zurechtfinden und einfach per Mausklick treffen eine Artikelauswahl treffen. Absolute Sicherheit, keine falschen Artikelnummern und hohe Transparenz durch Abbildungen schaffen ein System, welches Ihnen einen unersetzlichen Support im Kontakt mit Ihren Kunden bietet.

Gerne stehen wir Ihnen diesbezüglich bei Fragen oder Anregungen zur Verfügung und freuen uns über Ihr Feedback.

Handling

Sie können das System zur schnellen Informationsgewinnung nutzen indem Sie die für Sie relevanten Informationen entnehmen, oder Sie nutzen das System gleichzeitig zur Kommunikation und schicken uns direkt Ihre Anfrage zu.

Um dieses System nutzen zu können benötigen sie zunächst eigenen Zugang. Falls Sie diesen noch nicht automatisch erhalten haben, senden Sie bitte eine Email an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Mit diesem Zugang haben Sie Zugriff auf alle notwendigen Informationen, wie Artikelnummern, Produktbeschreibungen, Listenpreise, Maße, Zolltarifnummern und Bestand. Außerdem haben Sie die Möglichkeit ihre individuelle Artikelanfrage automatisiert an uns zu senden.

Eine Kopie der Anfrage wird Ihnen zeitgleich per E-Mail zu gesendet sodass Sie alle relevanten Informationen auf eine Blick haben.

Die Formatierung der Artikelanzeige lässt es zu, die artikelbezogenen Informationen einfach in Microsoft Excel zu kopieren, damit Sie die Informationen in Ihrer gewohnten Systemlandschaft weiterverarbeiten können.

Mit der Option „Anfrage aktualisieren" können Sie Änderungen in Ihrer Anfrage vornehmen und erhalten umgehend aktualisierte Daten wie Preis, Gewicht oder Volumen pro Artikelauswahl.

Die Zolltarifnummern und Ursprungsländer ermöglichen Ihnen den Import der Ware detailliert zu kalkulieren. Gerne erhalten Sie in diesem Zusammenhang auch unser Angebot inklusive Lieferung an den von Ihnen gewünschten Ort.

Ausführliche Artikelbeschreibungen ermöglichen es Ihnen, schnell gewünschte Informationen zu erhalten, damit Ihr Kunde eine schnellen und professionellen Service erhalten kann.

Preise

Die hier abgebildeten Preise verstehen sich als Export-Listenpreise. Um Ihren individuellen Netto-Einkaufspreis zu erhalten, müssen Sie Ihren vereinbarten Rabatt noch in Abzug bringen.

Lager / Verfügbarkeiten

Im internationalen Hotelgeschäft ist Lagerhaltung eine wichtige Voraussetzung für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen. Aus diesem Grund haben wir einen Großteil unserer Artikel ständig lagerhaltig verfügbar, und gewähren somit eine in dieser Branche enorm hohe Lieferfähigkeit.

Dies hat natürlich zur Folge dass sich Lagerbestände ständig ändern. Mit den hier genannten Verfügbarkeiten haben Sie stets einen aktuellen Informationsstand, welcher jedoch nur eine Momentaufnahme abbilden kann. Bitte beachten Sie diesen Punkt bei Zugeständnissen gegenüber Ihren Kunden und kontaktieren Sie bei Bedarf Ihren WMF Hotel Ansprechpartner. Wir unterstützen Sie gerne.

Serviceprogramm:

Bei Besteckmodellen des Serviceprogramms muss mit einer längeren Lieferzeit als bei Modellen des Standardsortiments gerechnet werden. Besteckmodelle, die sich im Serviceprogramm befinden, werden letztmalig 6 Monate vor Ablauf des Serviceprogramms disponiert. Anschließend werden Kundenaufträge noch bedient, so lange der Vorrat reicht.

Die jeweiligen Besteckmodelle sind wie folgt verfügbar:

CLASSIC: bis 31.12.2015

GASTROLINE: bis 31.12.2015

VITALIS: bis 31.12.2014